20年以上前に勤めていた職場の雰囲気で何となくANAユーザーとなり結果的にSGCを取得、気がつけばJALには17年乗っておりません。
神戸空港にJAL便が就航していた時代、3度ほどJAL便でやらかしたことも敬遠の理由に。
JAL側の不手際は1度だけなんですけどね。
何となく縁起を担いでANA派となりました。
昨年は訳あってANAは1回のみ、スカイマークに4回搭乗しました。
で、タイトルのANAアプリのお話。
アプリだけではなくWebサイトもなのですが、予約システムの改悪に遭遇し撃沈しました。
3月末で切れるスカイコインが残っていたので、旅行の予約をと思い久しぶりにANAアプリを開いてみたところ、びっくりするほど使いづらい。
片道チケットを予約するだけなのに、どんだけ時間がかかるのよー。
さらに検索する日付によって操作画面が違う。ん？ナニコレ？
何が起きたのか分からず、そしてあまりの動作の遅さに埒が開かないので原因を調べてみたら料金改定が行われるとともに予約方法・操作画面も変わるようですね。
- 2026年5月19日搭乗分から運賃リニューアル
- 5月18日までの搭乗予約は旧予約画面で操作
- 5月19日以降の搭乗予約はリニューアル後の画面で操作（国際線仕様らしい）
- 5月18日までの搭乗予約を19日以降の日付に変更することは不可（逆も然り）
たまたま調べていた日付が5月19日前後の週だったので、旧予約画面とリニューアル後の画面を行ったり来たりしていたようです。
謎は解けた。
ですが、とにかくリニューアル後の予約画面の見づらさ、遅さがあまりに酷くて。
１つの操作をするたびに30秒から1分待たされるのは、超が付くほどの気の短さを持つワタシには無な話。
今回はスカイコインの期限切れまであと1日だったこともあり、もう色々と面倒になって、旧画面で操作できる日付の航空券を予約することにしました。
結果、1分かからず予約完了。。
ちなみにリニューアル後の画面で株主優待を使う場合、
- メインの予約画面には株主優待運賃の選択がないので、条件変更タブから毎回株主優待にチェックを入れる必要がある
- 予約時に株主優待の番号を入力（またはQR読み取り）する必要がある
決済含めて予約時に全て終わらせないといけないので、一旦予約だけしておこうが出来なくなりました。
長年ANAユーザーで多少のことでは目を瞑っていましたが、そろそろ考える時が来たかもしれません。
幸い今年の旅行計画は鉄道多めなので、しばらくは静観しておこうと思います。
